18/7 Magische Opstellingsavond | Zomerrooster Do tot Zat van 11-17u
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Klantenservice
1 Edelstenen
1.1 Ik heb een aantal edelstenen waarvan ik niet de naam niet meer weet. Kunnen jullie mij vertellen welke?

Deze vraag krijgen wij bijna dagelijks. Helaas ontbreekt het ons echt de tijd om iedereen zijn aankoop - elders - te determineren.

- Determineren is een vak op ich.Dit latennwij graah de experts over als het gaat om met zekerheid te kunnen zeggen wat het is. Hoervoor raden we je aan de mineralenbeurs te bezoeken.

- Voor onze vaste / terugkerende bezoekers met een collectie uit onze winkel. Boeden wij de gelegeneheid om op de speciale dagen hun vergeten edelstenen mee te nemen. Houd de website in de gaten om te zien wanneer zo n momnet is. Leonieke zal de edelstenen bekijken. Zij kent haar assortiment bij hart.

1.2 Ik heb edelstenen uit een erfenis. Kopen jullie deze in?

Wij kopen dit niet in.

1.3 Hoe komen jullie aan edelstenen?

Wij hebben met diverse leveranciers over de hele wereld contact. We ontmoeten hen gemiddeld 1 tot 2 keer per jaar.

 

We doen ons best om zo dicht mogelijk bij de bron onze producten aan te schaffen.

Maar zijn wel zo realistisch dat echt helemaal mens vriendelijkhet verkrijgen van deze productne niet mogelijk is. Tenzij je het zelf gaat doen. Dan ben je baas over eigen lijf. 

Wel kijken we naar de leveranciers en voelen we in op de verkopers en waar de passie zit. Op de producten of de inkomsten.

 

Alle producten gaan door onze eigen handen. Dus wij zien wat we kopen, zijn streng en selectief. 

Voor ons is het van belang dat het goed voelt. Dat gaat voor alles!

 

Vor

1.4 Ik ben helemaal nieuw met edelstenen, ik weet niet welke te kiezen.

Ik snap het. De keuze is reuze maar je hoeft echt niet alles te hebben!

 

Begin eens de volgende edelstenen te onderzoeken met welke je een klik hent:

  1. Seleniet
  2. Labradoriet
  3. Zwarte toermalijn
  4. Fluoriet
  5. Maansteen
  6. Rozenkwarts
  7. Bergkristal
  8. Amethist

Dat is echt al een mooi begin!

 

En oefenen met het ontwiklelen van je intuïtie. Dan komt de rest vanzelf.

2 Winkelen in Maassluis
2.1 Waarom zou je Lokaal moeten willen winkelen?
  1. Ondersteuning van lokale economieën: Wanneer je lokaal winkelt, steun je de economie van jouw gemeenschap. Door te kopen bij lokale ondernemers en winkels, blijft geld binnen de gemeenschap circuleren en profiteren lokale bedrijven en werknemers daarvan.

  2. Verminderen van CO2-uitstoot: Door lokaal te winkelen, verminder je de CO2-uitstoot omdat de producten en goederen niet over lange afstanden hoeven te worden vervoerd. Dit kan leiden tot minder verkeersopstoppingen, minder luchtvervuiling en een betere luchtkwaliteit in jouw gemeenschap.

  3. Behoud van lokale cultuur: Lokaal winkelen zorgt ervoor dat de lokale cultuur en tradities behouden blijven. Veel lokale bedrijven zijn vaak familiebedrijven die al generaties lang bestaan. Door daar te winkelen, draag je bij aan het behoud van de lokale cultuur en de identiteit van de gemeenschap.

  4. Betere klantenservice: Lokaal winkelen betekent vaak dat je persoonlijk contact hebt met de winkelier. Dit kan leiden tot betere klantenservice en een betere winkelervaring. Lokale winkeliers zijn vaak gepassioneerd over wat ze doen en zijn bereid om advies te geven en vragen te beantwoorden.

  5. Sociale verbondenheid: Lokaal winkelen kan bijdragen aan een gevoel van verbondenheid en gemeenschap. Wanneer je regelmatig bij lokale winkels winkelt, leer je de winkeliers en andere klanten kennen. Dit kan leiden tot meer interactie en sociale verbondenheid binnen de gemeenschap.

Kortom, lokaal winkelen heeft vele voordelen voor zowel individuen als de gemeenschap als geheel. Het kan bijdragen aan de economie, het milieu, het behoud van lokale cultuur, betere klantenservice en sociale verbondenheid.

2.2 Welke winkels vind ik in het stadshart van Maassluis?

Hieronder vind je een plattegrond van ons stadshart in Maassluis.

Ons stadshart kenmerkt zich door bijzondere unieke winkels doordat er maar 2 ketenwinkels in ons stadshart aanwezig zijn. Verder zijn er enkel kleine zelfstandigen die net als ik vol passie voor hun product of dienst zich inzetten.

Op de plattegrond kun je terugvinden hoe je kunt lopen door ons openlucht winkelcentrum.

Wil je weten welke winkels er allemaal zijn? Klik hier

 

 

2.3 Welke restaurants of cafés raad je aan?

Dit zijn een aantal gezellige locaties die wij in de afgelopen jaren zelf hebben bezocht.

* Vrolijk aan de Vliet

* Kevin's Grand Café

* Monsigneur Paul

* Grandcafé de Waker 

3 Klantspaarsysteem - Loyaltypunten
3.1 Hoe verdien ik punten en wissel ik beloningen in?

Verdien loyaliteitspunten door een klantenaccount aan te maken of in te loggen op mijn eCom-winkel. Bekijk het totaalaantal verzamelde punten en de voortgang naar beschikbare beloningen door op "Beloningen" in mijn klantenaccount te klikken.

Ontvang informatie over mijn verdiende punten en ontdek beschikbare beloningen wanneer ik me in de winkelwagen en bij de kassa bevind. In zeldzame gevallen kunnen mijn loyaliteitsgegevens niet direct met eCom synchroniseren. Nieuwe klantenaccounts die punten of beloningen uitgeven, worden meestal automatisch gesynchroniseerd met de Loyalty Manager.

Als er synchronisatieproblemen optreden, probeert het systeem gedurende 45 minuten automatisch opnieuw te synchroniseren. Als er problemen aanhouden, kan ik het synchronisatieproces handmatig herstarten.

4 Mijn Accoun t
4.1 Ik ben klant in de winkel

Wanneer je bezoeker in de winkel bent. Krijg je niet automatisch een account. Er word jou wel deze optie aangeboden.

We vragen je naam, adresgevens, mailadres en telefoonnummer.

Via je mailadres houden we je op de hoogte over De Verrijking, nieuwe producten workshops en aanbiedingen.

Het telefoonnummer ontvang je een sms op met betrekking tot je klantspaarpunten.

Deze punten krijg jij 100% van ons cadeau. Het is een gift en geen daarmee vervalt ook ook mogelijk tot claims of rechten. 

We zijn een klein bedrijf die haar terugkerende klanten enorm waardeert en het o.a. op deze wijze deelt.

Omdat niet iedere naam uniek is vragen we je adres.

4.2 Heb ik als winkelbezoeker automatisch online account?

Nee, dat heb je niet.

Ons systeem - wet van pricvacy legt beperkingen op.

Je account kan absoluut wel aan elkaar gekoppeld worden op het moment dat je opgegeven mailadres in de winkel ook gebruikt wordt online.

Is dat even leuk. Zo kun je je punten in onze webshop terugvinden en op beide plekken punten sparen. 

Dus maak een onine account aan is mijn advies.

5 Contactgegevens
5.1 Kan ik jullie Telefonische bereiken?

Je kunt tijdens onze openingstijden bellen met: 010.200.84.51

5.2 Kan ik jullie emailen?

Ja hoor.

Dot kan op verschillende manieren.

Gebruik het contact formulier wanneer je geen haast hebt. Of wanneer je overzicht wilt behouden. Je kunt van de groene button rechtsonderin gebruik maken ook vandaaruit kun je emailen. Of klik hier

<a href="mailto:[email protected]"

6 Bezoek aan de winkel
6.1 Wat is jullie bezoekadres?

 

Dr. Kuyperkade 15zwart

3142GB Maassluis

 

6.2 Wat zijn jullie openingstijden?

 

  • 10 - 17u - Woensdag
  • 10 - 17u - Donderdag 
  • 10 - 17u - Vrijdag 
  • 10 - 17u - Zaterdag 

 

Let op: begin van het jaar moeten wij de balans opmaken! 

Wijzigingen vind je hier

6.3 Is jullie winkel toegankelijk met hulpmiddel of kinderwagen?

 

  • Zeker de entree kent een kleine overgang maar is geschikt gemaakt voor mensen met rollator, kinderwagen of rolstoel. 
  • De paden zijn zo breed al mogelijk opgesteld zodat alle plekken in de winkel te bekijken zijn.
  • De deur van de winkel blijft zolang als de temperatuur het toelaat geopend. Uiteraard zijn wij maar ook onze andere klanten niet te beroerd om even de deur open te houden.

 

6.4 Kan ik bij jullie voor de deur parkeren?

 

  • Parkeren is altijd gratis.
  • Op donderdag tot en met zaterdag op de meeste locaties met parkeerschijf.
  • Er zijn verschillende parkeergelegenheden en allen op maximaal 3 minuten loopafstand.
  • Er is een gehandicapte parkeerplaats tegenover de winkel.
  • Laden en lossen kan tegenover de winkel geparkeerd worden bij transport van zware producten.

 

Parkeergelegenheid

Deze straten kun je aanhouden en zijn met ster gemarkeerd:

  • Petrus Kockstraat
  • Zuidvliet
  • Arthur van Schendelstraat
  • Marelstraat
  • Groen van Prinsterkade
  •  

 

6.5 Welke betaalmiddelen zijn er mogelijk in de winkel?

 

Wij zijn best flexibel.

  • Contant
  • Pinnen

Voor pinnen geldt een minimum bedrag van 5,-. Voor iedere pintransactie die via Izettle plaatsvindt dienen wij een bedrag af te dragen. Dus lage bedragen denk aan onder de 10,- liever contant. Een pin automaat vind je tegenover onze winkel.

Pinautomaat accepteert alle betaalmethoden.

 

7 Afhalen van Bestelling
7.1 Kan ik mijn bestelling ophalen?

 

Jazeker! Plaats uw bestelling in onze webshop en kies in het afrekenproces voor afhalen.

Wij zullen u per mail informeren wanneer uw bestelling klaar ligt.

Tijdens onze openingstijden kunt u de bestelling ophalen.

 

 

 

8 Betalen in de webshop
8.1 Hoe kan ik betalen?

 

Wij werken samen met Mollie dat betekent dat je de volgende opties hebt:

Betaal nu: via Bancontact, iDEAL en Mastercard en VISA.

Er zijn hier geen extra kosten verbonden aan betalen.
Betalen bij Afhalen is ook mogelijk!

Voor België kan betalen via bankoverschrijving

 

9 Zakelijke bestellen
9.1 Wie zijn jullie eerdere opdrachtgevers?

Eerdere samenwerkingspartners:

  • Dolly Heuveling,
  • Simone Levie,
  • Jantien van Driel,
  • Eva Brouwer,
  • Fourwaves,
  • Mirjam&Sander,
  • Businesscoachschool Marianne Hermsen,
  • Lieve Moeders,
  • Creative Incense,
  • Lichternis
  • CoachShir en wie weet ben jij de volgende?
9.2 Ik organiseer een evenement waar ik graag een groter volume producten tegelijk wil afnemen. Kan dat?
Ja zeker. Onder een groter volume verstaan wij minimaal 30 edelstenen setjes of minimaal 30 stuks van 1 soort. Laat ons weten wat je organiseert en wanneer het evenement plaatsvindt (in verband met levertermijn/voorraad).
  • Weet je zelf al welk product je zou willen afnemen?
Laat dan in het contact formulier weten wat jij voor ogen hebt. Als je het niet gevonden hebt in de webshop is de vraag of wij het op kort termijn kunnen leveren. Sinds voorjaar 2019 zijn lever mogelijk van producten van leveranciers erg verandert. Vragen staat natuurlijk vrij!
  • Wil je dat wij een product energetisch afstemmen op jouw evenement?
Afstemmen op een evenement, bedrijf en dienst behoord zeker tot de mogelijkheden. Wij doen dit sinds 2015 en meerdere bedrijven hebben reeds gebruik gemaakt van deze dienst. Wij vragen hiervoor een vergoeding voor de tijd en energie die wij steken in het energetisch afstemmen op. Wij zenden een offerte toe naar aanleiding van je aanvraag. Afhankelijk van je wensen, kunnen wij de mogelijkheden kenbaar maken. Dus voor ons is het van belang te weten welk budget je hebt per persoon en hoeveel personen je het product wilt afnemen. We stemmen ook daarop af en kijken we op welke wijze we je van dienst kunnen zijn.
9.3 Kan ik zakelijk bestellen?

 

Je kunt altijd bij ons zowel online / offline winkelen en hierbij ontvang je een bon of factuur.

Wij bieden speciale prijzen bij zakelijke afname van grotere aantallen. Neem contact op via het contact formulier en we reageren binnen 2 werkdag. Elke offerte is op maat en afhankelijk van de producten.

Let op: een offerte aanvragen is geen garantie op korting. We bieden producten altijd tegen een zo laag mogelijke prijs aan. De prijzen zijn afhankelijk van meerdere factoren waaronder inkoopprijs, importkosten en schaarsheid. Voor veel producten geldt pas een betere prijs pas vanaf 30 stuks.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »